Правила и условия продажи

Настоящие Общие условия продажи (далее «ОУП») регулируют договорные отношения между компанией РАЙЗ ГР, SARL с капиталом в 1000 евро, юридический адрес: 45 Boulevard de la Croisette, 06400 Cannes, зарегистрированный под номером SIREN 989 506 944 (далее - «RYSE Cab»), и любое физическое или юридическое лицо (далее - «Клиент»), бронирующее услуги через наши цифровые, телефонные или партнерские каналы.

СТАТЬЯ 1 - ЦЕЛЬ И СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

RYSE Cab предлагает услуги премиум-класса, структурированные по трем ключевым направлениям:

• Транспортные услуги : Подвоз и отвоз (VTC, такси и партнерские сети).
• Услуги по аренде : Прокат престижных автомобилей без водителя.
• Частный консьерж: Управление логистикой в сфере отдыха (размещение, питание, яхтинг, авиация).

Все подтвержденные бронирования подразумевают полное согласие клиента с этими условиями.

СТАТЬЯ 2 - ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАРТНЕРОВ

2.1. Бронирование и выполнение

Все услуги должны быть заказаны заранее. RYSE Cab выступает в качестве центрального офиса бронирования и назначает профессиональных водителей (собственных или независимых партнеров), которые соответствуют стандартам качества компании.

2.2. Уход и ожидание

Клиент должен присутствовать в оговоренное время. Для трансфер из аэропорта, бесплатное ожидание 60 минут после фактического времени посадки. Для всех остальных поездок превышение составляет 15 минут. По истечении этого времени взимается плата за ожидание, рассчитанная в соответствии с почасовым тарифом автомобиля. В случае длительного отсутствия новостей водитель может освободить автомобиль, при этом стоимость проезда остается на 100%.

2.3. Багаж и ответственность

Клиент несет ответственность за совместимость своего багажа с забронированным автомобилем. RYSE Cab снимает с себя всю ответственность в случае повреждения хрупких предметов или потери багажа, оставленного в автомобиле. За любое вольное или невольное ухудшение состояния салона (загрязнение, материальный ущерб) будет немедленно выставлен счет на оплату ремонта в размере не менее 150 € с учетом налога.

2.4. Гибкость и партнерские сети

Обеспечение полной доступности (сезонные пики, аварийные ситуации), RYSE Cab оставляет за собой право использовать сторонних поставщиков транспортных услуг или цифровые партнерские сети.. В этом случае RYSE Cab выступает в качестве агента. Несмотря на то, что мы гарантируем качество этих услуг, RYSE Cab не может нести ответственность за сбои в работе, характерные для этих внешних платформ (время подхода или немного другая категория транспортных средств).

СТАТЬЯ 3 - АРЕНДА ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ БЕЗ ВОДИТЕЛЕЙ

3.1 Условия доступа

Арендатор должен быть не моложе 25 лет (30 лет для исключительных моделей) и иметь действующее водительское удостоверение более 5 лет. Оригиналы документов (водительское удостоверение, удостоверение личности, паспорт) должны быть предоставлены до доставки.

3.2. Страховой депозит

Перед передачей ключей необходимо внести банковскую предоплату (депозит). Сумма варьируется от 3 000 € à 15 000 € в зависимости от автомобиля. Клиент должен убедиться, что у него есть необходимый потолок; в противном случае аренда будет отменена без возврата денег.

3.3. Страхование и претензии

Транспортные средства застрахованы по полису страхования всех рисков, относящемуся к аренде. В случае аварии, кражи или повреждения без установленного третьего лица клиент оплачивает договорную франшизу. Повреждения шин, дисков и боковых панелей не покрываются страховкой и оплачиваются по фактической стоимости.

СТАТЬЯ 4 - КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС: ПРОЖИВАНИЕ И ОБРАЗ ЖИЗНИ

4.1. Статус агента

RYSE Cab выступает в качестве посредника (прозрачного агента) при бронировании вилл, отелей, ресторанов, яхт или самолетов. Окончательный договор связывает клиента с поставщиком услуг.

4.2 Ответственность за логистику

При размещении (виллы/аирбнб) RYSE Cab не несет ответственности за состояние помещений или отмену бронирования по вине владельца. Любой ущерб, причиненный клиентом, влечет за собой прямую ответственность перед соответствующим заведением.

4.3. Неявка и организационные расходы

В случае неявки на бронирование (ресторан, клуб), штрафные санкции, взимаемые заведением, являются исключительной ответственностью Клиента. За координацию этих комплексных услуг RYSE Cab взимает плату за управление, указанную в расценках.

СТАТЬЯ 5 - ОПЛАТА И АННУЛИРОВАНИЕ

Услуги оплачиваются наличными с помощью кредитной карты или банковского перевода, за исключением особых условий для корпоративных бизнес-счетов.

Плата за отмену бронирования Транспорт :
- Более чем за 4 часа : Бесплатная отмена (возврат 100%).
- Между 4 часами и 2 часами до: 50% срока оказания услуги.
- Менее 2 часов или неявка: 100% от стоимости исполнения.

СТАТЬЯ 6 - СПОРЫ И ЮРИСДИКЦИЯ

Применимым правом является французское право. В случае возникновения спора со стороны профессионального Заказчика исключительная юрисдикция относится к Коммерческий суд Канн.